Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Herz & Format und unsere handgefertigten Grußkarten wissen müssen. Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kunden hier für Sie zusammengestellt, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Was fragen Ihre Kunden am häufigsten zu Ihren handgemachten Karten oder zu Herz & Format allgemein?

Ja, Karten können auch auf eigenen Wunsch gefertigt werden. Wenn Ihnen eine Karte gefällt, diese aber in einer anderen Farbe wünschen, ist das kein Problem. Auch Hochzeitseinladungen, beispielsweise 50 Stück, können individuell erstellt werden. Und ja, auch Karten mit anderen Maßen sind möglich.

Gibt es Möglichkeiten für individuelle Karten oder was sollen Kunden tun, wenn sie eine Frage oder ein Problem mit ihrer Bestellung haben?

Jeder darf mich für individuelle Anfragen sehr gern kontaktieren. Ich freue mich über Ihre Anfrage!

Was sollten Kunden unbedingt über den Bestellablauf, die Zahlung oder den Versand ihrer Karten wissen?

Je nachdem, ob es sich um eine Sonderanfertigung oder Lagerware handelt, variiert die Bearbeitungszeit. Ich fertige Ihre Bestellung schnellstmöglich an und versende sie innerhalb weniger Tage.

Mehr als nur Worte

Entdecken Sie die Welt von Herz & Format. Handgemachte Grußkarten mit Liebe zum Detail. Finden Sie die perfekte Karte für jeden Anlass und zeigen Sie Ihren Liebsten, was sie Ihnen bedeuten. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!